*Información para CRC’s
Desde el lunes una gran mayoría de centros venimos sufriendo el error 0505 de referencia incorrecta.
Se trata de un error que al cruzar los datos del conductor con la base de datos de Tráfico puede dar lugar a que no se anote el Informe y por tanto realizar la expedición o renovación.
Hemos constatado que eliminando de la ficha del conductor y de la Configuración del CRC todas las tildes, eñes y carácteres raros se consigue realizar correctamente la operación de la anotación. Es decir, ni el nombre del centro, directores del centro ni la calle de los conductores pueden llevar tildes o eñes.
Hemos recibido esta comunicación de Tráfico:
«Hemos detectado que el error “ CRC: error 0505 VALIDACIÓN DE REFERENCIA INCORRECTO ” es producido por una codificación incorrecta de los caracteres, con el fin de no bloquear la operativa de los centros médicos no se deben introducir caracteres acentuados o especiales como por ejemplo “ª” tanto en los datos del interesado como en los médicos registrados en la configuración de la aplicación
Estamos trabajando los más rápidamente posible para solucionar el problema.»