*Información para conductores

El procedimiento para solicitar la devolución de las tasas se puede hacer por internet (https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/pago-tasas/devolucion-tasas/index.shtml) o en la Jefatura Provincial.

En ambos casos hace falta copia del justificante de la compra detasas. Si dicho documento no se ha podido descargar, se puede recuperar desde el enlace de consulta de pago de tasas realizado (https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/pago-tasas/pago-de-tasas/consulta-de-pago-de-tasas-realizados.shtml).

Para acceder a dicha pantalla es necesario el NRC de la compra de tasas, que se puede obtener de tres maneras:
-Su oficina bancaria le puede informar telefónicamente, en persona o a través de la banca online.
-Si su banca online no presenta esa información si no el “número de justificante”, se puede consultar en la Agencia Tributaria cuál es el NRC.
-Como última instancia se puede llamar al teléfono de información del estado “060”, a quienes facilitándole el NIF del comprador os pueden facilitar el NRC.

Equipo Psicotécnico

Información para CRC’s

Por problemas técnicos, a veces, no se pueden obtener las tasas y es necesario el NRC para rescatarlas desde la web de la DGT.

Para ello, es necesario hacer una llamada al 060 que es el Servicio de atención de la oficina electrónica.

Para obtenerlo, deberás explicar el problema al teleoperador. Éste, necesitará el CIF de la empresa, el importe y la fecha de la compra .Una vez confirmado, le dictarán el numero NRC y ya podrá recuperar las tasas.

Equipo Psicotécnico

*Información para CRC’s
Un problema muy común de los centros de reconocimiento que actualizan a Windows 10 es que los PDF firmados por Tráfico aparecerán con un error de un signo de interrogación de que la firma no está verificada.
error
Esto se debe a que por defecto los documentos PDF se abren con el nuevo navegador de Windows (Edge).
Para arreglarlo debemos cambiar el programa con el que queremos abrir los documentos PDF. Para ello le daremos con el botón DERECHO sobre el archivo PDF y escogeremos como lector de PDFs el Adobe Reader, el cual previamente debemos haber indicado la confianza en este tipo de firmas electrónicas.
cambiando las preferencias
Equipo Psicotécnico

Al final de abril acudimos a la reunión con la DGT en Madrid llevando todas las propuestas recibidas de nuestros clientes. Os trasmitimos el agradecimiento que recibimos por las mismas.
Esta semana hemos iniciado reuniones con las diferentes Jefaturas y estamos abiertos a que en cualquier momento nos podáis transmitir cualquier sugerencia para entre todos mejorar el sector de los reconocimientos.
Equipo Psicotécnico

El día 9 de mayo se publicó en el BOJA un Decreto que regula los fitosanitarios donde aparece que ya no se exige el certificado médico para solicitar el carné.

En dicho archivo aparecen los requisitos y documentos necesarios para obtener/renovar el carné sin que aparezca como necesario el reconocimiento médico.

Equipo Psicotécnico

BOJA16-086-00034-8121-01_00090677